Foire aux questions
FAQ
Vous vous posez des questions ? Vous êtes au bon endroit ! Nous avons rassemblé les réponses les plus utiles pour vous accompagner pas à pas.
Quels services offrez-vous?
Nous proposons un accompagnement complet et personnalisé :
- Diagnostic d’entreprise (administratif, RH, comptabilité) et plans d’action.
- Comptabilité : implantation de systèmes comptables informatisés, redressement de votre comptabilité, planification budgétaire, formation et outils.
- Ressources humaines : impartitions ponctuelles, outils, tests psychométriques individuels et pour les équipes (Atman), audit de vos processus, optimisation.
- Identité visuelle : logo, charte graphique, documents corporatifs, cartes d’affaires.
Au besoin, nous vous référons à des professionnels de notre réseau.
Travaillez-vous avec tous les types d’entreprises?
Oui. Nous accompagnons des entrepreneurs, des PME de divers secteurs et même des OBNL. Chaque mandat est adapté à votre réalité.
Offrez-vous vos services à distance ou en personne?
Les deux! Nous intervenons à distance partout au Québec et en personne selon vos besoins.
Comment débute une collaboration?
Écrivez-nous à [email protected] ou via notre site. Nous échangeons sur vos objectifs, puis définissons un plan adapté.
Comment se déroule un accompagnement?
- Prise de contact et analyse de vos besoins.
- Diagnostic ou forfait d’évaluation.
- Accompagnement sur mesure (banque de temps, suivi ou projet ciblé).
Est-ce que je dois préparer quelque chose avant notre première rencontre?
Absolument. Pour vous aider à bien vous préparer, nous mettons à votre disposition un aide-mémoire en ligne. Ce document regroupe les informations utiles et les éléments à rassembler afin de rendre notre première rencontre encore plus efficace.
Consultez le document : F.A.Q Aide‑mémoire – Première rencontre
Combien coûte un accompagnement?
Le tarif dépend du type de service et de l’intensité du suivi. Nous commençons toujours par un forfait diagnostic pour cibler vos priorités et bâtir une stratégie claire.
Combien de temps dure un mandat?
En moyenne, de 6 mois à 1 an, selon vos besoins et votre implication.
Quels logiciels comptables maîtrisez-vous?
Nous maîtrisons les logiciels QuickBooks en ligne et Sage 50.
Comment assurez-vous le suivi des dossiers?
Nous utilisons Microsoft Teams et, si besoin, vos propres serveurs sécurisés pour centraliser l’information et assurer une traçabilité optimale.
Qui suit mon dossier?
Un responsable attitré, soutenu par l’équipe. Votre suivi est assuré en continu, même en cas d’imprévus.
Quel est votre client type?
Nos clients sont des entrepreneurs et des PME débordés par la gestion interne, en croissance ou cherchant plus de structure. Ils veulent comprendre leurs chiffres, prendre des décisions éclairées et bénéficier d’un accompagnement humain et accessible.
Est-ce que l’investissement en vaut la peine?
Oui : structurer son entreprise, ce n’est pas une dépense, c’est un levier pour gagner du temps, réduire le stress et soutenir la croissance.
Travaillez-vous encore avec du papier?
Nous privilégions le numérique, mais nous vous accompagnons dans la transition à votre rythme.
Offrez-vous un service express?
Oui. En cas de situation urgente, nous mobilisons rapidement une équipe pour remettre de l’ordre et repartir sur des bases solides.
Comment protégez-vous mes informations?
Nous respectons la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels et travaillons avec une firme spécialisée en sécurité informatique. Vos données sont protégées et jamais partagées sans consentement.
Quels sont vos horaires?
Du lundi au jeudi, de 8 h à 17 h. Des accommodements sont possibles en soirée ou en urgence selon les mandats.
Quelle est votre adresse?
Nous avons deux points de service :
- 336 rue Principale, Saint-Léonard-d’Aston (QC) J0C 1M0
- 7 chemin Baie Queylus, C.P. 457, Chibougamau (QC) G8P 2X9
Comme nous travaillons essentiellement à distance, avant de vous déplacer, nous recommandons fortement de prendre rendez-vous pour une rencontre en personne.
Comment puis-je poser d’autres questions?
Écrivez-nous à [email protected] ou utilisez le formulaire de contact sur notre site.